Гарантія та Повернення

Термін гарантії на Б/В Пристрої:
1 місяць — безкоштовно.

Розширення гарантії:
3 місяці — +500 грн
6 місяців — +1000 грн
12 місяців — +1500 грн

Додаткові умови гарантії:

  • На період гарантійного ремонту аналогічне обладнання не видається.
  • Повернення коштів можливе, якщо пристрій вийшов з ладу з невини покупця та сервісний центр не може виправити проблему.
  • Б/В техніка поверненню не підлягає.

Послуги, за які гроші не повертаються:

  • розширення гарантії;
  • лазерне гравіювання;
  • встановлення програм та ігор.

Гарантія на акумуляторні батареї:

  • Надається лише на нові акумулятори на 6 місяців.
  • На б/в акумулятори гарантія не надається.

Доставка:

  • Доставка в обидві сторони оплачується покупцем.
  • Відправлення на гарантійний ремонт здійснюється без післяплати.

Умови анулювання гарантії:

  • Механічні або інші ушкодження з вини покупця або третіх осіб.
  • Несанкціоноване розкриття, ремонт або зміни внутрішніх компонентів.
  • Змінений, стертий або невизначений серійний номер/IMEI.
  • Ушкодження від стихійних лих.
  • Недбале використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини та інше).
  • Аварійні стрибки напруги.
  • Пошкодження від програмних сбоїв.
  • Використання неякісних витратних матеріалів.

Обмін Б/В ноутбуків (до 14 днів)

  1. Зв’язатися з менеджером та зафіксувати запит.
  2. Описати всі несправності.
  3. Додати фото або відео підтвердження.
  4. Отримати реквізити для відправки.
  5. Відправити ТТН менеджеру.

Важливо:

  • Обмін здійснюється після отримання та перевірки магазином першого ноутбука.

Оплата різниці:
У разі різниці вартості товарів під час обміну — кошти можна сплатити на розрахунковий рахунок або накладеним платежем за погодженням із менеджером.

Час діагностики та ремонту за гарантією:

  • Діагностика триває від 3 до 14 робочих днів.
  • Дефекти та несправності з вини виробника усуваються протягом гарантійного терміну.

Цей термін може бути продовжений до 28 робочих днів, якщо несправність потребує заміни комплектуючих, яких на даний момент немає. У разі виявлення суттєвих недоліків, які виникли з вини виробника, у товарі, який ви у нас купили, або він вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований у сервісному центрі, протягом встановленого гарантійного терміну, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші. Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів із закінчення діагностики пристрою. Кошти за послуги не повертаються

Купуючи в нашому інтернет-магазині техніку, Ви погоджуєтесь з цими умовами.