Questions & Answers
Write us an e-mail via the form, or just send us an e-mail directly at.
SEND US A MESSAGE
Питання та відповіді
Як мені вибрати відповідний ноутбук і бути впевненим у його якості?
Залишіть заявку на нашому сайті, і наш спеціаліст зв'язується з вами для уточнення бюджету та побажання. Ми пропонуємо ноутбуки з Америки та Європи, які проводять проведену підготовку: заміну термопасти, перевірку всіх роз'ємів, кнопок, звуку та стрес-тест. Ви надійно отримаєте пристрій, який відповідає вашим вимогам.
Як відбувається оплата, доставка та що з гарантією?
Сплатити можна на рахунок ФОП або післяплатою при отриманні на пошту. Ви можете забрати ноутбук самостійно або замовити доставку до вашого регіону. Базова гарантія зберігається на 1 місяць, але можна продовжити до 3, 6 чи 12 місяців за додаткову плату. У разі поломки в гарантійний період ви відправляєте нам ноутбук, ми його робимо і повертаємо назад за наш рахунок.
Чи можете ви допомогти з налаштуванням ноутбука та встановленням потрібних програм?
Всі наші ноутбуки, як і раніше, працюють з попередньо встановленою Windows 10 українською мовою. За додаткову плату ми можемо встановити додаткові програми та пакети програмного забезпечення, щоб ви могли комфортно працювати на повністю налаштованому пристрої.
Чи можна зробити апгрейд ноутбука, наприклад, збільшити обсяг оперативної пам'яті чи накопичувача?
Так, ми можемо провести апгрейд за додаткову оплату. Наші фахівці підберуть оптимальні комплектуючі та встановлять їх професійно, щоб зберегти стабільність та продуктивність пристрою. Ми не рекомендуємо проводити апгрейд самостійно.
Скільки часу займе доставка та що відбувається після оформлення замовлення?
Після підтвердження замовлення з менеджером та погодження способу оплати, менеджер передає інформацію про замовлення і починається процес підготовки до відправлення. Ноутбук ще раз повністю перевіряється, робиться гравіювання або додаються наліпки на клавіатуру, при потребі. Майже завжди відправлення відбувається в той самий день, коли було виконано замовлення. При відправленні ноутбуку на Нову пошту, менеджер дасть Вам інформацію про посилку і через 1-2 дні Ви вже зможете насолодитись вашим ноутбуком.